Не «инструмент ответов на отзывы», а радар над всем, что происходит с вашим брендом в интернете — с оперативной реакцией по SLA прямо в Telegram.
15 лет управления компаниями, а сегодня сам собираю кухни и лично получаю отзыв от каждого клиента. Репутацию знаю с обеих сторон — из кабинета собственника и с порога клиента.
Проверить мои отзывы на Яндекс Картах →РАДАР ловит все сигналы о бренде во внешней среде. География — сетка радара: страна → регион → точка.
Отзывы на Яндекс Картах, 2ГИС, отзовиках и маркетплейсах. Тональность по аспектам — сроки, сервис, качество, цена. Негатив не теряется: каждый получает задачу и дедлайн.
Позиция бренда в Яндекс Картах и поиске по ключевым запросам — по каждому региону, в сравнении с конкурентами. Просели в выдаче — увидите первым.
GEO-видимость: упоминается ли ваш бренд в ответах ИИ-ассистентов — Яндекс Нейро, ChatGPT, GigaChat. Новый канал, где клиенты уже ищут — а бизнес ещё не смотрит.
Сбор отзывов, авто-ответы и аналитика есть у многих. Ниже — то, чего у конкурентов нет или почти нет. Цифра «N из 14» — сколько сервисов из проверенных не дают эту функцию.
Сервисы отзывов не видят, как вас выдаёт ИИ на вопрос «посоветуй, где заказать». Отдельные GEO-сервисы видят ИИ, но не управляют отзывами и реакцией. РАДАР соединяет два мира, которые живут раздельно, — в одном контуре.
Спирхед РАДАРа · отзывы и как вас называет ИИ — вместеДругие показывают «время ответа» как метрику постфактум. У нас — рабочий движок: дифф-таймер по тяжести отзыва, ответственный, авто-эскалация исполнитель → руководитель → собственник при просрочке.
Алерт о негативе, готовый черновик, кнопки «согласовать / править» и публикация — в одном боте, без захода в кабинет. У большинства сервисов это только через стороннюю интеграцию и вторую подписку.
Связываем действие и следствие: ответили в срок → как изменился рейтинг точки и поток обращений. Не «график рейтинга сам по себе», а причинность «сделали → получили». В РФ этого не показывает почти никто.
Кто из точек роняет сеть — видно. Эскалация точка → город → бренд, таймер SLA привязан к отзыву, а не к человеку: передали задачу — срок не обнуляется. Роли исполнителя и руководителя, делегирование сверху вниз.
Для сетей и франшиз · привязка к живой команде — на этапе запускаКак считали: сравнение по публично заявленному функционалу 14 ведущих сервисов управления отзывами (РФ и мир), июнь 2026. Где функция не раскрыта — отмечаем «не показывают / не предлагают», а не «не способны».
Репутация — не «балл ради балла». Вот цепочка, по которой сигнал превращается в деньги.
Мы не обещаем «+N₽» до ваших данных. На пилоте измеряем дельты — время реакции, доля SLA в срок, динамика рейтинга и позиций — и показываем деньги как следствие этих метрик, а не как лозунг.
Каждый плохой отзыв получает таймер по тяжести и ответственного. Не ответили в срок — эскалация руководителю, потом собственнику. Клиент видит: бренду не всё равно, площадка видит активность — рейтинг растёт.
И сразу виден вес отзыва: достоверность автора, профиль «хейтера», признаки SMM-накрутки (безличный текст, лексика) — где реальная боль, а где заказная атака.
Не «средний балл упал», а конкретика: тональность по аспектам на русском — сроки, качество, сервис, цена, персонал. По каждой точке и региону. Понятно, кого чинить и где.
Фирменный книжный отчёт: динамика рейтинга, карта проблем по точкам, выполнение SLA, сравнение с конкурентами. Печать и PDF — в один клик, маркетологу не нужно ничего собирать руками.
Клиенты всё чаще спрашивают не поиск, а ИИ-ассистента. РАДАР проверяет, попадает ли ваш бренд в ответы Яндекс Нейро, ChatGPT и GigaChat по вашим запросам — и что они о вас говорят.
Метрики ради метрик не держим. Всё, что показывает РАДАР, отвечает на вопрос: какой это сигнал — и что с ним делать.
Дифференцированные таймеры по тяжести отзыва + многоуровневая эскалация: исполнитель → руководитель → собственник.
У мониторинг-сервисов — лента и уведомления. У нас — контроль, что ответ реально дан в срок.Алерт, черновик ответа, согласование и эскалация — в боте. Без «зайдите в личный кабинет» посреди рабочего дня.
Кабинет — для аналитики. Работа — там, где команда.Черновик ответа на каждый отзыв — в тоне бренда, без отсебятины. Публикация только после согласования человеком.
Анти-галлюцинация: AI не обещает того, чего нет в вашей политике.Тональность по темам на русском: сроки, сервис, качество, цена, персонал. Видно, что именно роняет рейтинг.
Не «4.2 → 4.1», а «просели сроки доставки в Санкт-Петербурге».Профилировка авторов и признаки фейковых отзывов: разовые аккаунты, волны негатива, конкурентные атаки — с основаниями для жалобы площадке.
С 01.10.2026 — закон о платформенной экономике: фейки можно снимать.Репутация и видимость локальны. РАДАР считает их по каждой точке и региону, с rollup-сводкой для собственника и ролями для сети.
Сети и франшизы: иерархия и зоны ответственности из коробки.Дашборд по точкам и регионам, очередь реакции с SLA-возрастом, режим «Ущерб» с разбором каждого негатива, отчёт собственнику в фирменном книжном формате — всё на живых данных мебельной сети из 14 точек.
Получить доступ к демоSelf-serve: подключение по названию бренда, без звонка менеджеру и «обсудим на встрече».
РАДАР сам находит ваши карточки на площадках и поднимает историю отзывов. Через час — первая картина репутации.
Круглосуточный сбор сигналов по трём кольцам: отзывы, позиции в поиске и картах, видимость в ответах ИИ — по каждому региону.
Негатив → алерт в Telegram с черновиком ответа, ответственным и таймером SLA. Эскалация наверх, если ответ не дан в срок.
Полный AI-функционал в среднем чеке: между «дёшево и вручную» и «enterprise от 80 000 ₽» рынок пуст — мы здесь.
Площадки обязаны бороться с фейковыми отзывами. РАДАР готовит доказательную базу по подозрительным отзывам — основания для жалобы и снятия. Подключитесь до вступления закона в силу, чтобы накопить историю.
За плечами — 15 лет управления компаниями: в 2003–2005 я руководил торговым домом с оборотом в миллиард рублей в год. А семь лет назад сам встал к верстаку — собираю кухни и лично получаю отзыв от каждого клиента.
Я увидел, насколько бизнес недооценивает этот момент. Отзыв давно перестал быть «оценкой» — это деньги, доверие и место в выдаче. РАДАР я сделал, чтобы ни один сигнал о вашем бренде не оставался без реакции. Без накруток и роботов, которые обещают то, чего нет.
Напишите нам название бренда — через час покажем, что о вас говорят, где вас находят и как вас видит ИИ.
Запросить демо в Telegram